Falcone Gingl - Финансовые решения для бизнеса

Общие положения

Компания Falcone Gingl с юридическим адресом Lazebnická, 669 02 Znojmo, Czechia является контроллером персональных данных в понимании Общего регламента по защите данных (GDPR). Настоящая политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем ваши персональные данные при использовании наших услуг в сфере финансового образования.

Мы обрабатываем персональные данные исключительно на законных основаниях и в соответствии с принципами GDPR: законность, справедливость, прозрачность, ограничение цели, минимизация данных, точность, ограничение хранения, целостность и конфиденциальность.

Важно: Данная политика применяется ко всем физическим лицам, которые взаимодействуют с нашими услугами, независимо от способа взаимодействия - через веб-сайт, электронную почту, телефонные звонки или личные встречи.

Сбор персональных данных

Категории собираемых данных

Мы собираем следующие категории персональных данных:

Тип данных	Примеры	Источник
Контактные данные	Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона	Прямое предоставление
Технические данные	IP-адрес, тип браузера, операционная система	Автоматический сбор
Данные об использовании	Страницы сайта, время сессий, действия пользователя	Аналитические системы
Образовательные данные	Уровень образования, профессиональный опыт, интересы	Анкеты и формы

Способы сбора данных

Заполнение контактных форм на нашем веб-сайте
Регистрация на образовательные программы и вебинары
Подписка на информационные рассылки
Телефонные консультации и личные встречи
Автоматический сбор через cookies и аналитические системы
Взаимодействие через социальные сети и мессенджеры

Цели и правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для следующих целей и на указанных правовых основаниях:

Предоставление образовательных услуг

Правовое основание: исполнение договора

Организация и проведение финансовых курсов и семинаров
Предоставление учебных материалов и ресурсов
Консультирование по вопросам бизнес-процессов
Выдача сертификатов о прохождении обучения

Коммуникация и поддержка

Правовое основание: законные интересы

Ответы на запросы и предоставление технической поддержки
Информирование об изменениях в услугах
Рассылка образовательного контента и полезных материалов

Улучшение качества услуг

Правовое основание: законные интересы

Анализ эффективности образовательных программ
Персонализация учебного контента
Проведение исследований удовлетворенности клиентов

Передача персональных данных

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего явного согласия, за исключением случаев, описанных ниже:

Поставщики услуг

Мы можем передавать данные доверенным поставщикам услуг, которые помогают нам в предоставлении наших образовательных программ:

Провайдеры облачных сервисов для хранения данных
Email-сервисы для рассылки учебных материалов
Платформы для проведения онлайн-обучения
Сервисы веб-аналитики для улучшения пользовательского опыта

Все наши партнеры подписывают соглашения о защите данных и обязуются обрабатывать информацию исключительно в соответствии с нашими инструкциями и требованиями GDPR.

Международные передачи

В случае передачи данных за пределы Европейского экономического пространства мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты через:

Решения о достаточности Европейской комиссии
Стандартные договорные оговорки (SCC)
Сертификацию получателей данных

Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

Право на доступ

Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные, и получить копию этих данных вместе с дополнительной информацией об обработке.

Право на исправление

Вы можете потребовать исправления неточных персональных данных и дополнения неполных данных.

Право на удаление

В определенных обстоятельствах вы имеете право потребовать удаления ваших персональных данных ("право быть забытым").

Право на ограничение обработки

Вы можете потребовать ограничения обработки ваших персональных данных в определенных случаях.

Право на переносимость данных

Вы имеете право получить ваши персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате.

Право на возражение

Вы можете возразить против обработки ваших персональных данных на основании законных интересов или для целей прямого маркетинга.

Для реализации любого из ваших прав обращайтесь к нам по адресу support@falconegingl.info. Мы рассматриваем все запросы в течение 30 дней с момента получения.

Безопасность персональных данных

Мы внедрили технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от случайной потери, несанкционированного использования, доступа или раскрытия:

Технические меры

Шифрование данных при передаче и хранении с использованием алгоритмов AES-256
Многофакторная аутентификация для доступа к системам
Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности
Мониторинг сетевого трафика и обнаружение аномалий
Резервное копирование данных с проверкой целостности

Организационные меры

Обучение персонала принципам защиты данных и информационной безопасности
Ограничение доступа к персональным данным по принципу "необходимо знать"
Соглашения о неразглашении с сотрудниками и подрядчиками
Регулярные аудиты безопасности и оценка рисков
План реагирования на инциденты безопасности

Уведомление о нарушениях

В случае нарушения безопасности персональных данных, которое может привести к высокому риску для прав и свобод физических лиц, мы обязуемся:

Уведомить надзорный орган в течение 72 часов после обнаружения
Незамедлительно проинформировать затронутых лиц
Предоставить рекомендации по минимизации возможного ущерба

Сроки хранения персональных данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей их сбора, либо в соответствии с требованиями законодательства:

Тип данных	Срок хранения	Обоснование
Данные активных клиентов	В течение действия договора + 3 года	Исполнение договорных обязательств
Маркетинговые данные	До отзыва согласия или 2 года неактивности	Согласие субъекта данных
Данные веб-аналитики	14 месяцев	Законные интересы
Финансовые документы	10 лет	Требования налогового законодательства

Процедура удаления данных

По истечении срока хранения мы безопасно удаляем персональные данные следующим образом:

Электронные данные удаляются с перезаписью секторов диска
Физические носители подвергаются механическому уничтожению
Резервные копии очищаются согласно графику ротации
Ведется журнал удаления данных для аудита

Политика конфиденциальности